Última atualização: 27 de outubro de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica como a CLARINDA coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A CLARINDA é uma marca de peças bordadas à mão, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. [Razão social e CPF/CNPJ]
Contato para assuntos de privacidade: amandazaquii@gmail.com · WhatsApp (28) 99922-7922.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada).
- Pedidos: endereço de entrega, peças escolhidas, textos e desenhos da personalização, imagens de referência que você enviar e datas especiais que informar.
- Pagamento: o pagamento é processado pela InfinitePay. A CLARINDA recebe apenas a confirmação, a forma de pagamento e o número da transação. Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão.
- Navegação: dados técnicos necessários para o site funcionar, como a sacola e a sessão de acesso.
3. Para que usamos os seus dados
- Produzir, entregar e dar suporte aos seus pedidos, incluindo o envio da arte para sua aprovação.
- Falar com você sobre o pedido por WhatsApp ou e-mail.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar novidades e lançamentos, somente se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.
4. Bases legais
Tratamos os dados para a execução do contrato de compra, para o cumprimento de obrigações legais, com o seu consentimento (no caso de novidades) e, quando aplicável, por legítimo interesse para melhorar o atendimento, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com: a InfinitePay (pagamento), transportadoras e Correios (entrega), os serviços de hospedagem e banco de dados que mantêm o site no ar, e a contabilidade (obrigações fiscais). Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato acima. Você também pode corrigir seus dados em Minha conta.
8. Segurança
Usamos conexão segura, senhas criptografadas e acesso restrito à equipe autorizada. Se houver algum incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
9. Cookies
Usamos apenas os recursos de armazenamento essenciais para o funcionamento do site, como manter a sacola e o acesso à sua conta. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade, esta política será atualizada.
10. Menores de idade
As compras no site devem ser feitas por maiores de 18 anos.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.